Sipariş, numune, üretim ve teslimat hakkında sık sorulan sorular. Yanıt bulamazsanız müşteri hattımızdan yazabilirsiniz.
Ürünlerinizi nasıl satın alabilirim?
Ürünlerimizi www.leras.com.tr üzerinden, dijital müşteri temsilcilerimiz ve Merter merkezimiz aracılığıyla satın alabilirsiniz.
Fiyat aralığınız nedir?
Geniş ürün yelpazemiz nedeniyle fiyatlar ürün bazında değişir. İlgili kod için dijital müşteri temsilcimizden veya siteden bilgi alabilirsiniz.
Minimum sipariş miktarınız nedir?
Stokta bulunan ürünlerde genel bir minimum sipariş sınırı yoktur. Stokta olmayan / özel üretim için miktar ve süre ayrıca bildirilir.
Ürünleriniz kendi üretiminiz mi?
Hem kendi üretimimiz hem ithal ürünlerden oluşan geniş bir yelpaze ve güçlü stok kapasitesi sunuyoruz.
Özel üretim / farklı renk mümkün mü?
Evet. Talep edilen desen, renk ve miktara göre özel üretim veya boya yapılabilir; işlem öncesi teklif onayı gerekir.
Numune talep edebilir miyim?
Evet. Site üzerinden veya müşteri hattımızdan numune talebinde bulunabilirsiniz.
Sipariş sonrası değişiklik / iptal?
Numune onay aşamasında revize değerlendirilebilir. Üretim başladıktan sonra değişiklik yapılamaz. Hazırlık süreci siparişle başladığından iptal her zaman mümkün olmayabilir; yasal cayma hakkınız saklıdır.
Teslimat ve kargo
Türkiye ve yurtdışına, lokasyona uygun kargo ile gönderim yapılır. Stok ürünlerde onay sonrası ortalama 3–5 iş günü; özel üretimde süre ayrıca bildirilir.
Size nasıl ulaşabilirim?
Mehmet Nesih Özmen Mah. Fatih Cad. No:33 Güngören / Merter / İstanbul. Telefon: (212) 505 05 05 / 0212 556 43 44 (WhatsApp). E-posta: leras@leras.com.tr.